La Inteligencia Artificial (IA) ha generado un impacto significativo en todo tipo de negocios, pero, posiblemente, ninguno tanto como el Marketing y todos los distintos componentes que conforman esta amplia industria. En resumen, la IA ha revolucionado la manera en que los negocios alcanzan y se relacionan con su público objetivo.
Como una disciplina que prospera en el análisis y datos, la IA permite a los profesionales de marketing recolectar y analizar grandes cantidades de datos de los clientes de manera más eficiente.
A través de algoritmos de machine learning, la IA es capaz de identificar patrones, observar tendencias y obtener percepciones sobre la conducta del consumidor, lo que facilita que los profesionales de marketing hagan elecciones sustentadas en datos y adecuen sus estrategias de marketing digital de manera correspondiente.
Exploraremos una variedad de formas en que la IA mejora y personaliza el marketing digital y 15 de las mejores herramientas de marketing basadas en IA disponibles hoy.
Resumen de Contenidos
Adaptando el Marketing Digital mediante la tecnología de inteligencia artificial
Desde herramientas de investigación de mercado basadas en IA hasta aplicaciones de creación de contenido, las herramientas de IA para marketing pueden personalizar tus esfuerzos de marketing digital y obtener mejores resultados al conectar con tu audiencia a un nivel personal.
Aunque en muchos casos no son nuevas (piensa en Alexa y Siri, o aplicaciones de IoT como termostatos inteligentes y coches autónomos), la IA ha estado expandiéndose a través del lanzamiento de Chat GPT y Google Bard a una velocidad fulminante y las nuevas herramientas de IA están disponibles casi a diario.
Antes de explorar algunas de las mejores herramientas de marketing basadas en IA, necesitamos entender por qué queremos utilizarlas y qué puede ganar nuestro negocio.
Aquí hay algunas formas en que la tecnología impulsada por IA puede impactar en los resultados de tu negocio:
Entender mejor a tu público objetivo
La IA puede ayudarte a obtener una comprensión más profunda de tu público objetivo. Puedes recolectar y analizar datos sobre sus demografías, intereses, preferencias y comportamientos casi sin esfuerzo.
Reunir información relevante que pueda ser actualizada fácilmente en tiempo real asegura que tus esfuerzos de marketing sean precisos y que los ajustes a la estrategia se puedan hacer rápidamente si es necesario.
Segmentación de tu audiencia
Una vez que tengas una comprensión clara de tu público objetivo, puedes dividirlos en segmentos más pequeños basados en características compartidas. Por ejemplo, puedes segmentarlos por edad, ubicación, intereses, historial de compras o comportamiento de navegación.
Esta segmentación te ayudará a personalizar tus mensajes de marketing de manera más efectiva y te dará un enfoque preciso en el gasto de marketing.
Ayuda a definir a las buyer personas
La Inteligencia Artificial (IA) puede ser crucial para crear perfiles detallados de tus buyer persona que representen distintos segmentos de tu público.
Estos perfiles pueden ser personalizados para incluir atributos esenciales, motivaciones y desafíos de tus clientes potenciales, ayudando así a modelar su comportamiento.
Posteriormente, puedes utilizar estos perfiles como referencia al diseñar tus estrategias de marketing y de contenido.
Personaliza las campañas de correo electrónico de tu empresa
Con la tecnología IA, puedes utilizar plataformas de marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos personalizados de alta calidad a tus suscriptores.
La IA te permite dirigirte a los destinatarios por su nombre, personalizar el contenido según sus intereses o interacciones previas, e incorporar contenido dinámico que cambia según las preferencias individuales.
Este toque personal puede aumentar significativamente el compromiso y las conversiones.
Implementa una estrategia de contenido dinámica para tu web
Existen herramientas de IA que te permiten utilizar herramientas de personalización para ofrecer contenido en tu página web dinámico basado en el comportamiento y las preferencias del usuario.
Esto puede incluir recomendaciones personalizadas, páginas de destino personalizadas, o pop-ups y superposiciones dirigidas. Al personalizar la experiencia del sitio web para cada visitante, puedes mejorar el compromiso y fomentar las conversiones.
Aprovechar el seguimiento del comportamiento
Oímos mucho acerca de las compañías que están recopilando información personal, y esto es para lo que se usa una gran parte de ella: tecnologías de seguimiento, como cookies y píxeles, para monitorear el comportamiento del usuario en tu sitio web y en otras plataformas.
Estos datos pueden proporcionar valiosos insights sobre los intereses del usuario, patrones de navegación e intención de compra. Puedes aprovechar esta información para volver a dirigirte a los usuarios con anuncios y ofertas personalizadas.
Personalización de anuncios en redes sociales
Actualmente, la Inteligencia Artificial tiene la capacidad de utilizar plataformas tales como Google, Facebook y LinkedIn para desarrollar campañas publicitarias online sumamente focalizadas y a medida.
Al utilizar la IA para segmentar tu audiencia según sus características e intereses, puedes crear copias de anuncios y creatividades que se dirijan directamente a sus necesidades y deseos.
Implementa exitosas oportunidades de automatización
Mediante el uso de plataformas de automatización de marketing, es posible simplificar y adaptar tus estrategias de marketing. Muchas de estas plataformas impulsadas por IA te permiten crear flujos de trabajo automatizados desencadenados por acciones o comportamientos específicos.
Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos de seguimiento personalizados con contenido creado por IA basado en interacciones de usuarios, o entregar contenido dirigido basado en preferencias específicas de usuario.
Prueba y Optimiza
La personalización del marketing digital requiere una evaluación y optimización constante. Con herramientas de IA, puedes monitorear el rendimiento de tus campañas personalizadas, rastrear métricas clave y realizar pruebas A/B para identificar qué funciona mejor para diferentes segmentos de tu audiencia.
Recuerda, la personalización del marketing digital va más allá de simplemente usar el nombre del cliente: se trata de ofrecer experiencias relevantes y personalizadas que resuenen con las necesidades e intereses específicos de tu audiencia. Ahora veamos las herramientas que pueden incorporar la IA para crear campañas de marketing digital más efectivas y atractivas.
15 Mejores Herramientas de Marketing basadas en IA
El número de herramientas de marketing de contenido basadas en IA que aparecen en el mercado cada semana puede ser abrumador y esto no pretende ser una lista exhaustiva. Lo que hicimos fue seleccionar lo que consideramos ser 15 de las mejores herramientas de IA para marketing. Como parte de nuestro criterio de selección, queríamos asegurarnos de que cada herramienta fundamentalmente ahorre tiempo (y por ende dinero) y mejore el servicio al cliente.
Jasper.ai
Como una Plataforma de Generación de Contenido basada en IA, Jasper.ai ofrece contenido asombroso y original, así como plantillas personalizables, configuraciones de tono de voz y un verificador de plagio. Jasper.ai utiliza la plataforma GPT-3 de OpenAI para escribir todo tipo de contenido de marketing, desde copias de anuncios hasta descripciones de productos, títulos y descripciones meta para SEO.
Surfer SEO
Surfer SEO es una herramienta basada en la nube que te ayuda a planificar, escribir y optimizar contenido para SEO, y analiza cómo se desempeña tu contenido en comparación con otras URLs en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).
Más allá de solo mirar el contenido en sí, Surfer SEO utiliza IA para encontrar el recuento de palabras correcto, la frecuencia de las palabras clave, preguntas frecuentes y encabezados que se deben usar en tu contenido. También tiene una función de auditoría para analizar el contenido existente e identificar áreas de mejora.
Optimove
Optimove es una plataforma de datos del cliente con funciones de marketing basadas en IA para insights de campañas, hiper-segmentación, pruebas A/B y seguimiento multicanal para ayudar a los mercadólogos a impulsar el crecimiento transformando los datos del cliente en insights accionables.
El Hub de Marketing de Relaciones de Optimove ayuda a los mercadólogos a orquestar, medir y optimizar campañas a gran escala.
Seventh Sense
Como una herramienta de campañas de email marketing y ventas basada en IA que funciona con Hubspot y Marketo, Seventh Sense personaliza los correos electrónicos para que los mercadólogos puedan conectar con los clientes durante los momentos óptimos usando un lenguaje personalizado para diversas situaciones.
MarketMuse
Una herramienta de optimización de contenido, MarketMuse analiza contenido, sugiere temas a cubrir y desarrolla informes para ayudar a empresas, marcas y agencias a crear mejor contenido. MarketMuse utiliza IA para extraer datos de los sitios web de mejor rendimiento para un término de búsqueda particular. Basándose en esa información, MarketMuse hace recomendaciones sobre qué tan largo debería ser un artículo, palabras clave relevantes y subtemas a incluir, y más.
Zapier
Zapier te permite crear flujos de trabajo automatizados, llamados Zaps, que envían información de una aplicación a otra. Puedes automatizar tareas simples o procesos completos, para que puedas usar tu tiempo para asuntos más importantes.
Por ejemplo, puedes usar Zapier para enviar notificaciones a tu equipo después de eventos importantes, automatizar publicaciones en redes sociales, registrar correos electrónicos importantes y enviar mensajes de agradecimiento a los clientes o responder a solicitudes de boletines.
Beautiful.ai
Usar el software de presentación Beautiful.ai es como trabajar con un diseñador experto en diapositivas que puede formatear diapositivas y diseños casi instantáneamente.
Agregas tus preferencias y contenido y Beautiful.ai se encarga automáticamente del diseño, fuentes, colores y diseños. ¡Incluso crea animaciones!
Smartly.io
Como una de las principales herramientas de IA para marketing, Smartly.io ofrece herramientas como optimización basada en IA, pruebas A/B, flujos de trabajo e insights accionables para ayudar a las marcas a crear y gestionar campañas publicitarias.
Está integrado con los principales sitios de redes sociales, incluidos Facebook, Instagram, Pinterest y Snapchat, por lo que los mercadólogos pueden manejar las operaciones publicitarias desde un solo panel.
Emplifi.io
Emplifi.io es una herramienta de marketing integral basada en IA proporciona gestión de redes sociales que se conecta con los clientes e incluye publicación social, seguimiento de engagement, análisis de seguidores e incluso seguimiento de influencers.
Esta herramienta es excelente para gestionar una estrategia multicanal donde optimizar el rendimiento es clave.
Albert.ai
Albert.ai se promociona como un ‘aliado autónomo de marketing’, lo que significa que aprovecha la IA para crear y probar campañas publicitarias y el rendimiento, y puede ajustar esas campañas en función del presupuesto, la respuesta de la audiencia, las palabras clave y la oferta en canales cruzados para búsqueda, redes sociales y anuncios display (todos dentro de tus límites preestablecidos) mientras responde continuamente a las condiciones del mercado y los objetivos generales.
Brand24
Brand24 puede intervenir para usar IA para identificar menciones, analizar el sentimiento y responder a comentarios que involucran críticas o problemas de atención al cliente 24/7.
Browse AI
¿No sería bueno tener un análisis continuo de la competencia? Bueno, ahora puedes hacerlo con Browse AI. Una de las herramientas de marketing digital basadas en IA más populares.
Browse AI te permite extraer (o raspar) y monitorear datos de los sitios web de los competidores para inteligencia competitiva, detectar nuevas tendencias, estrategias de precios y lanzamientos de productos, y responder en consecuencia.
Reply.io
Como tu asistente personal de correo electrónico de ventas basado en IA, Reply.io es una plataforma de engagement de ventas que puede construir campañas de goteo a través de múltiples canales, además tiene una puntuación de respuesta impulsada por IA para identificar leads que tienen potencial utilizando herramientas de análisis predictivo.
Optimizely
Optimizely es una plataforma líder de experimentación digital (DXP) que aprovecha la IA y el aprendizaje automático para ofrecer experiencias personalizadas. P
ermite a los mercadólogos hacer pruebas A/B y optimizar varios aspectos de sus campañas de marketing, como diseño web, mensajes y ofertas con el objetivo de aumentar el engagement y las conversiones del cliente.
Customers.ai
Si has pensado en usar un chatbot pero has dudado debido al tiempo que requeriría gestionar el contenido, entonces considera Customers.ai, un creador de chatbots multiplataforma.
Customers.ai no solo gestiona el contenido del chat, sino que también tiene un conjunto completo de integraciones de herramientas para escalar fácilmente cualquier campaña.
Qué esperar a usar las mejores Herramientas de IA para Marketing Digital
La IA puede ser una herramienta poderosa para el marketing digital, ofreciendo varias formas de mejorar las campañas, automatizar procesos y mejorar el rendimiento general. Aquí hay algunos de los beneficios que puedes esperar al utilizar herramientas de IA para marketing digital:
- Segmentación y focalización de clientes: La IA puede analizar grandes cantidades de datos de los clientes, como demografías, comportamiento de navegación, historial de compras y actividad en redes sociales, para segmentar tu audiencia de manera más efectiva. Esto te permite dirigirte a grupos específicos de clientes con mensajes y ofertas personalizadas.
- Creación de contenido: La IA puede ayudar en la generación de contenido para tus esfuerzos de marketing digital. Por ejemplo, puede crear automáticamente descripciones de productos, publicaciones en blogs, actualizaciones en redes sociales y campañas de correo electrónico basadas en plantillas predefinidas y entradas de datos.
- Recomendaciones personalizadas: Los algoritmos de IA pueden analizar el comportamiento y las preferencias del cliente para proporcionar recomendaciones personalizadas de productos o contenidos. Esto ayuda a mejorar la experiencia del usuario, aumentar el engagement y fomentar las conversiones.
- Análisis predictivo: La IA puede analizar datos históricos y patrones para predecir el comportamiento del cliente, identificar tendencias y optimizar estrategias de marketing. Esto ayuda a tomar decisiones basadas en datos, asignar recursos de manera más efectiva y mejorar los resultados de la campaña.
- Monitoreo de redes sociales y análisis de sentimientos: las herramientas de IA pueden monitorear plataformas de redes sociales, analizar conversaciones y evaluar el sentimiento hacia tu marca o campañas. Esto te permite rastrear la reputación de la marca, identificar tendencias emergentes y responder a la retroalimentación del cliente en tiempo real.
- Optimización de anuncios: los algoritmos de IA pueden optimizar campañas publicitarias digitales analizando varios factores, como el rendimiento del anuncio, el engagement de la audiencia y las tasas de conversión. Esto permite la gestión automatizada de ofertas, la optimización de la colocación de anuncios y las pruebas para maximizar los resultados de la campaña.
Maximizando el impacto del Marketing Digital con tecnologías de Inteligencia Artificial
Aunque la IA pueda parecer una solución completa que ahorra no solo tiempo sino también dinero, no es un reemplazo para la creatividad humana. En pocas palabras, la IA es una herramienta para aumentar y mejorar los esfuerzos de marketing de tu empresa.
Desde la supervisión de la creación de contenido hasta la gestión del gasto en publicidad en redes sociales, tú, como propietario de un negocio, aún necesitas mantener un pulso en toda la actividad de marketing.
